16 set - Conegliano
Maw
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Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto ricerca **ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE** per azienda del settore automotive di Conegliano (TV). **MANSIONI:** * Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione * Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio * Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche * Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti * Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche * Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente * Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care **REQUISITI:** * Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico * Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti,
front office o back office * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente * Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche * Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici * Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori * Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità **ORARIO DI LAVORO:** * Tempo pieno dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali) * Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18 * Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17 **LUOGO DI LAVORO:** * Conegliano (TV) **RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:** * Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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