16 set - Ferrara
All consulting
Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti
per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e
utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che
cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà
richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su
contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel
CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche,
coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.600 € * Contratto a tempo indeterminato full-time * Buoni
pasto * Orario flessibile * Aggiornamento continuo sulle procedure di
servizio * Disponibilità a partire da subito Si richiede: * diploma
di scuola secondaria superiore * senza esperienza pregressa, con
interesse per il contatto con il pubblico * dimestichezza con posta
elettronica e fogli di calcolo * precisione nell'inserimento dati e
nella gestione delle richieste * buone capacità comunicative e di
ascolto Sede di lavoro: Ferrara
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