Servizio Clienti Casa

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Società specializzata nei servizi legati alle forniture per la casa, ricerca un Addetto al Servizio Clienti per supportare le attività quotidiane del team.

Attività

Previste

Gestione delle richieste dei clienti

- Risoluzione delle problematiche e reclami
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
- Assistenza alla clientela via telefono, email o chat
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni;

Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio eccellente ai clienti.

Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e capacità relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei processi di assistenza clienti
- Capacità di lavorare in team




- Organizzazione e capacità multitasking
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei ticket (ticketing system).

Offerta

Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

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