Addetto/a contact center con buone doti comunicative

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Siamo una struttura operativa nel settore dei servizi di consulenza per privati e imprese e stiamo cercando una figura da inserire nel team di contact center. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi e supportare il flusso delle richieste, contribuendo a un servizio efficiente e curato.
Cosa farai
• Rispondere alle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale
• Fornire informazioni chiare e precise sui servizi disponibili
• Registrare e aggiornare i dati dei contatti nel gestionale aziendale
• Gestire le richieste di supporto e indirizzarle ai reparti competenti
• Effettuare ricontatti per conferme e follow-up sulle pratiche aperte
• Collaborare con il team interno per garantire continuità operativa
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria superiore




• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
• Attitudine al lavoro in team e flessibilità
• Anche senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
• Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza)
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• Formazione continua e affiancamento iniziale retribuito
• Buoni pasto
• Orario flessibile e atmosfera di lavoro collaborativo
• Ingresso in azienda da subito
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Este

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