16 set - Milano
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario. **Responsabilità principali:** la risorsa si occuperà del contatto con clienti già attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Milano dall'8 al 17 settembre. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.
**Requisiti:** * Diploma di Scuola Media Superiore * buona dialettica * predisposizione al contatto telefonico * forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Si offre un tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato. Monte ore d’inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30. **Retribuzione:** CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare) **Sede di lavoro:** Milano, raggiungibile con i mezzi zona Maciacchini/Lancetti. **Titolo di studio:** Diploma / Accademia **Competenze:** Contact Center - Gestione telefonate inbound **Disponibilità oraria:** Disp. Turni senza notte
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