Customer Service – SAP - Milano

16 set - Milano
Adecco Italia

Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una: Customer Service / Order Management – SAP La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP. **Principali responsabilità:** * Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP. * Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti. * Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela. * Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative. * Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP. * Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine. **Completano il profilo:** * Buone capacità comunicative e relazionali. * Precisione e attenzione ai dettagli. * Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.



* Orientamento al cliente e al problem solving. * Predisposizione al lavoro in team. **Si offre:** * Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi. * Inserimento con CCNL Commercio – Terziario e Servizi. * Inquadramento al 2° livello. * 14 mensilità. * RAL €28.000 – €32.000, in base all'esperienza. * Buoni pasto. * Acqua e caffè gratuiti in ufficio. * Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia elastico 08:00 – 17:00. * Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilità oraria: Full Time

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