16 set - Torino
Gi Group
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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**Grafton Office*** è un **team dedicato** a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente operante nel settore automotive ricerchiamo **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** **Di cosa ti dovrai occupare?** La risorsa il team di supporto alla rete di vendita è responsabile della gestione di tutte le richieste dei concessionari relative ai ricambi, in particolare la risorse si occuperà di * Gestione delle pratiche tramite il sistema CRM aziendale: presa in carico, analisi, gestione delle risposte e interazione con clienti interni/esterni e/o fornitori interni * Contatto diretto con la rete di concessionari per le attività di recupero dei componenti usati (core): * Gestione ordini: inserimento, gestione ed organizzazione delle spedizioni dedicate * Richiesta e acquisto dei componenti usati, gestione degli ordini ed eventuale gestione delle pratiche di in sospeso * Verifica della disponibilità dei componenti * Monitoraggio delle pratiche relative a componenti dichiarati spediti * Gestione e risoluzione delle fatture in sospeso **Hai queste competenze e caratteristiche?** * Esperienza di almeno 2 anni nel Customer Relationship Management o Esperienza nel back-office * Lingue: conoscenza della lingua inglese a livello C1, greadita anche la conoscenza della lingua francese o spagnolo * Competenze informatiche: MS Office,
conoscenza di Excel e CRM * capacità di problem solving e proattività, ottime doti relazionali * Costituirà titolo preferenziale una formazione tecnica nel settore della ricambistica **Non perdere l’occasione di ricoprire un ruolo che metterà in risalto le tue competenze.** **Orario di lavoro**: Dal lunedì al venerdì con orario 8 – 17 o 8.30 – 17.30 **Offerta Contrattuale**: * Inserimento con contratto di assunzione diretta tempo indeterminato in somministrazione * CCNL applicato: Commercio terziario * Livello di inquadramento: 3° livello * Retribuzione prevista: compresa tra € 26K e € 29K lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. **Luogo di lavoro**: Torino nord **Metti in gioco le tue capacità e attitudini per intraprendere un nuovo percorso professionale.** **Candidati subito!** *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa* autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [www.gigroup.it/privacy-candidati](www.gigroup.it/privacy-candidati) Disponibilità: **Tempo pieno** Contratto: **Contratto a tempo indeterminato - in somministrazione** Settore azienda: **Automobilistico e veicoli da trasporto** Mansione: **Customer management specialist** Sede di lavoro: [**Piemonte**](#) | [**Torino**](#) | [**Torino**](#) Filiale: **Torino veronese** Filiale / Ref: **1709521**
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