16 set - Soliera
New Era Technology
Per il potenziamento del team front office in ambito
grande distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni
clienti che sia punto di riferimento per accoglienza, informazioni
e gestione delle richieste della clientela. La persona sarà
inserita in contesto operativo dinamico dove gestire
quotidianamente contatti con il pubblico, segnalazioni su CRM
interno, supporto nella prenotazione servizi e coordinamento con i
reparti per risoluzioni rapide. Lavoro strutturato con procedure
chiare e team consolidato. Attività principali: • Accoglienza e
orientamento clienti all'ingresso e presso banco informazioni •
Registrazione richieste e segnalazioni su sistema interno •
Supporto nella modulistica e prenotazione servizi • Coordinamento
con reparti interni per risoluzione ticket • Aggiornamento
informazioni su promozioni e novità aziendali • Monitoraggio
soddisfazione cliente a fine interazione Requisiti: • Diploma di
scuola secondaria superiore • Buone capacità comunicative e ascolto
attivo • Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica •
Precisione nella gestione delle priorità • Disponibilità a turnazioni
inclusi weekend a rotazione Offerta e benefit: • Contratto a tempo
determinato full-time finalizzato a stabilizzazione • Orario su
turni diurni, 5 giorni su 7 • Buoni pasto • Formazione continua su
procedure e standard di servizio • Welfare aziendale Sono pronti ad
accogliere la persona entro 2 settimane. Sede di lavoro:
Soliera
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia