Addetto/a gestione clienti settore energia

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Selezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra
sede di Vicenza, nel settore energia e utilities. La figura si
occuperà di seguire il portafoglio clienti assegnato, gestire le
richieste su contratti e consumi, aggiornare le anagrafiche nel
sistema CRM e coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le
segnalazioni. Le attività comprendono la presa in carico delle
telefonate in ingresso, l'invio di documentazione e il monitoraggio
delle scadenze contrattuali. Si lavorerà su un volume medio di
40-50 contatti al giorno, garantendo risposte tempestive e
orientate alla soddisfazione del cliente. La persona inserita
entrerà a far parte di un team stabile che opera tutto l'anno senza
cicli stagionali. Requisiti: - diploma di scuola superiore -




esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima
esperienza - buona padronanza del pacchetto Office e familiarità
con CRM - capacità di gestire più richieste contemporanee -
attitudine alla comunicazione telefonica e scritta - disponibilità
ad inserimento da subito Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo
indeterminato full-time - retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure
- Orario flessibile - Computer aziendale Sede di lavoro:
Vicenza

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