Responsabile Customer Relations - MIB SRL

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per la clientela cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare il team nelle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestire la comunicazione con i clienti

- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo

- Coordinare e supervisionare il team Customer Relations

- Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente

- Implementare strategie per migliorare l'esperienza complessiva del cliente

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità di gestire situazioni stressanti e complesse

- Leadership e capacità di gestire un teamConoscenza dei principi di Customer Relations e Customer Experience

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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