Receptionist di struttura alberghiera

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Struttura alberghiera con sede a Ravenna ricerca una risorsa da inserire nel team di reception per attività di accoglienza e assistenza agli ospiti. La figura selezionata rappresenta il primo punto di contatto per la clientela e si occupa della gestione delle principali attività di front office,

contribuendo a garantire un servizio professionale e attento alle esigenze degli ospiti. Attività previste Accoglienza e assistenza degli ospiti durante le fasi di check-in e check-out Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche

Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al soggiorno Aggiornamento delle informazioni tramite i sistemi informatici utilizzati dalla reception Gestione delle richieste della clientela e supporto nella risoluzione delle esigenze quotidiane Collaborazione con i diversi reparti della struttura per garantire la qualità del servizio Requisiti richiesti Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni Disponibilità a prestare servizio durante weekend e festività Conoscenza di una o più lingue straniere, requisito fondamentale Buona dimestichezza nell'utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici Essere automuniti/e oppure residenti nel comune di Ravenna o zone limitrofe Buone capacità relazionali, cortesia e orientamento al cliente Precisione, affidabilità e capacità organizzative Offerta

Inserimento iniziale con contratto a chiamata secondo CCNL SAFI –

livello 5 Possibilità di valutazione per una collaborazione di più lunga durata in base alle esigenze organizzative e all'andamento del rapporto di lavoro Inserimento in un contesto agile e orientato all'ospitalità Sede di lavoro: Ravenna

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