Addetto/a alla consulenza clienti per e-commerce
Pubblicato il 16-09-2026 - One Team Group in Padova
Per il nostro team dedicato al supporto clienti in un e-commerce di articoli sportivi, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di fornire assistenza e consulenza ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità. Mansioni principali: - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, con un volume medio di circa 40-50 contatti giornalieri - Supporto attivo nella risoluzione di problematiche relative a prodotti e spedizioni, interfacciandoti con i reparti logistico e commerciale - Inserimento e monitoraggio degli ordini nella piattaforma CRM e gestionale aziendale - Gestione delle pratiche di reso e reclamo, assicurando una corretta applicazione delle procedure interne Requisiti:
- diploma di scuola superiore - ottime capacità comunicative e relazionali - attitudine al problem solving e orientamento al cliente - buona padronanza del pacchetto Office (Excel, Word) e dimestichezza con l'uso del PC - adatto anche a profili junior - inserimento immediato Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile a tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio) - aggiornamento continuo sul prodotto e sulle procedure operative - welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti - flessibilità oraria per un migliore equilibrio vita-lavoro Orario full-time. Sede di lavoro: Padova