16 set - Milano
Fondazione SOS Telefono Azzurro
Operatori Servizio Ascolto - Consulenti Giuridici La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno.I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, 365 giorni all’anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono), per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di adulti preoccupati per loro.
Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio affidabile per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi , offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
Collaborazione con altri operatori:
collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio empatico alle problematiche presentate.
Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy. Laurea in giurisprudenza ed un percorso di studio sulle tematiche del diritto minorile e famigliare Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d’età e alle esigenze. Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire supporto.
Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo. Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al diritto, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori. Ottima conoscenza dell’inglese (B2 -C1) e dei principali sistemi informatici Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l’opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.
Se sei pronto/a ad abbracciare questa sfida e contribuire al benessere della nostra comunità inviaci il cv e lettera di presentazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 . #
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