Operatore/trice telefonico front desk

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Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con robusto afflusso estivo. La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.;

Mansioni

- presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
- gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
- registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
- coordinamento con housekeeping e reparto F&B; per richieste ospiti e servizi giornalieri
- supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua




- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e cortesia telefonica
- capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
- familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Gallarate

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