16 set - Cremona
Recorservice
Cerchiamo un/a Operatore/trice servizio clienti con un'attitudine proattiva e ottime capacità relazionali. Una realtà nel settore dell'assistenza clienti e call center, attiva a
Cremona, ricerca una risorsa per rafforzare il proprio team,
specialmente in questo periodo di alta stagionalità. Ti offriamo un'opportunità di inserimento in un ambiente vivace:
- Proposta contrattuale iniziale a termine, finalizzata a stabilizzazione •
Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.600 €
lordi/mese • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua sulle procedure e sui servizi • Orario full-time su turni, dal lunedì al sabato • Welfare aziendale La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche.
Le attività quotidiane includono
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza e informazioni sui servizi
- Registrazione accurata delle richieste e delle problematiche su software gestionali (~50 ticket/giorno) • Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti per garantire una rapida risoluzione • Monitoraggio e follow-up delle pratiche aperte con i clienti • Collaborazione attiva con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio Requisiti: Per questo ruolo,
ricerchiamo candidati che abbiano le seguenti caratteristiche: •
diploma di scuola superiore • valutiamo anche candidati alla prima esperienza in ruoli di assistenza clienti • ottime capacità comunicative e relazionali • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni • buona dimestichezza con l'utilizzo di PC e pacchetto Office • disponibilità immediata e flessibilità per turni, inclusi quelli serali o nel weekend in base alle esigenze operative Sede di lavoro: Cremona
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll