16 set - Verona
Punto 100
Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Operatore/Operatrice
Telefonico/a e Customer Care. La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e di assistenza clienti e si occuperà di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto ai clienti e sviluppo del portafoglio clienti.
Attività principali: Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner Fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti
Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo del portafoglio clienti esistente Aggiornamento e gestione dei contratti e delle pratiche dei clienti Fidelizzazione della clientela, supportando le esigenze operative e curando il rapporto con i clienti.
Requisiti richiesti
Conoscenza dei principali strumenti informatici Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato.
Offerta e condizioni: Tempo determinato di 6
mesi, rinnovabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti Formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale.
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