Operatore/trice Call Center per Servizi Clienti

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Per l'ampliamento del team a Padova, nel dinamico
settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo Operatore/trice
Call Center. La risorsa supporterà i clienti nella gestione di
richieste e informazioni, garantendo un servizio puntuale e
professionale. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente,
pronte per un inserimento rapido. Requisiti: • diploma di scuola
superiore. • valutiamo anche candidati alla prima esperienza •
ottima capacità comunicativa e relazionale, con attitudine
all'ascolto attivo. • buona dimestichezza con i principali
strumenti informatici e gestionali (CRM). • precisione e
organizzazione nella gestione delle informazioni. • proattività e
orientamento al problem solving. La figura si occuperà della
gestione delle comunicazioni inbound e outbound, utilizzando
sistemi CRM per tracciare le interazioni e risolvere le
problematiche. Sarà fondamentale assicurare la piena soddisfazione
del cliente. Mansioni principali: • Gestione delle chiamate in
entrata e in uscita,



fornendo supporto informativo e assistenza
tecnica di primo livello. • Inserimento e aggiornamento dei dati
relativi ai contatti nel sistema gestionale aziendale. •
Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste
complesse ai reparti competenti. • Collaborazione con il team per
monitorare la qualità del servizio e migliorare le procedure.
Offerta e benefit: • inquadramento con contratto a tempo
indeterminato, con ingresso previsto a ottobre. • retribuzione
lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €. • Buoni pasto
giornalieri. • Formazione continua e affiancamento costante. •
ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. • possibilità di
crescita competente all'interno dell'organizzazione. Sede di
lavoro: Padova. Orario: tempo pieno, con turni flessibili dal
lunedì al venerdì.

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