16 set - Torgiano
Atlas
E-commerce di abbigliamento con sede a Torgiano (PG),
attivo sul mercato retail nazionale, ricerca un profilo per l'area
customer care dedicato alla gestione dei reclami post-vendita. Ti
occuperai di: - analizzare le segnalazioni dei clienti relative a
difetti di capi o errori di taglia - gestire l'intero processo di
risoluzione tramite software di ticketing - coordinare i resi con
il magazzino e proporre soluzioni come rimborsi o cambi merce -
monitorare la qualità dei prodotti segnalati per ridurre le
criticità ricorrenti - mantenere una comunicazione chiara e
professionale con i clienti in ogni fase Requisiti: - diploma di
scuola superiore - anche senza esperienza pregressa, valutiamo
profili junior motivati - spiccata attenzione al dettaglio e
sensibilità per il prodotto moda - ottime capacità comunicative e
diplomazia nella gestione dei conflitti - dimestichezza con
strumenti informatici di base e software di ticketing Offerta e
benefit: - contratto a tempo indeterminato, tempo pieno -
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili - Buoni pasto - Welfare
aziendale - Aggiornamento continuo - inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Torgiano (PG)
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