16 set - Pavia
Silver
Struttura operativa della Grande Distribuzione
seleziona una risorsa da inserire nell’area comunicazioni con
compiti legati alla gestione del centralino e al controllo delle
richieste in ingresso. La posizione è orientata alla gestione
ordinata dei contatti e al corretto smistamento delle informazioni
tra clienti e reparti interni. Profilo ideale Diploma; Capacità di
mantenere ordine nella gestione di più chiamate e richieste
contemporanee; Buona familiarità con strumenti digitali,
inserimento dati e utilizzo di sistemi gestionali; Comunicazione
chiara e capacità di sintesi nelle informazioni trasmesse;
Attitudine a seguire procedure operative e flussi organizzati;
Affidabilità nella gestione delle informazioni ricevute. Attività
assegnate Gestione delle chiamate in entrata con identificazione
delle richieste; Inserimento delle segnalazioni nei sistemi
aziendali e aggiornamento dello stato delle pratiche; Smistamento
delle comunicazioni verso i reparti competenti; Contatto con i
clienti per conferme, aggiornamenti o integrazione delle
informazioni; Supporto nella pianificazione degli interventi e
organizzazione delle richieste; Monitoraggio delle attività aperte
fino alla loro chiusura operativa. Condizioni di inserimento
Contratto a tempo determinato; Orario full time su fascia
giornaliera; Formazione iniziale focalizzata su procedure e
strumenti interni; Attività svolta in contesto organizzato con
postazione dedicata; Supporto operativo nelle prime fasi di
inserimento. Sede di lavoro: Pavia
18 set - Italia
Sitly
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