16 set - Roma
Hotelsolutions
Offerta di Stage – Booking & Customer Relation con percorso in Consulenza HospitalityDurata: 6 mesi Tipologia: Stage curriculare/extracurriculare Sede: Ufficio sede Hotelsolutions Modalità operativa: attività di booking e customer relation svolte in remoto per struttura cliente.
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Attività consulenziali e formative in presenza in ufficio Prospettive: concreta possibilità di assunzione al termine dello stage, in base ai risultati e alle esigenze aziendaliChi siamoSiamo una società di consulenza specializzata in revenue management per il settore hospitality.
Collaboriamo con strutture ricettive indipendenti e gruppi alberghieri per massimizzare i ricavi, ottimizzare performance commerciali e la visibilità online.
La posizioneCerchiamo una figura motivata e precisa da inserire in un percorso di stage della durata di 6 mesi,
con l’obiettivo di formare un professionista in grado di gestire in autonomia le attività di booking e customer relation per una struttura cliente.
Inoltre la risorsa avrà modo di operare in sinergia con il team distribution & visibility optimization e di apprendere l’ecosistema distributivo nel settore hospitality e le tecniche di ottimizzazione della visibilità delle strutture ricettive in questo contesto.Il ruolo si svolgerà presso il nostro ufficio di Milano, con la gestione delle prenotazioni e della relazione con i clienti della struttura di Livigno effettuata in remoto (da ufficio).Responsabilità principaliBooking & Customer Relation:Gestione delle prenotazioni in arrivo (email, telefono, OTA, sito diretto)Dialogo con i clienti: preventivi, informazioni, gestione richieste specialiCoordinamento con il responsabile operativo in loco per organizzare check-in, arrivi e servizi correlatiAggiornamento dei dati su PMS e canali di distribuzioneMonitoraggio recensioni Attività consulenziali (distribution & visibility ):Suppo
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