A seguito di riallocazione interna e incremento dei canali digitali, si ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per l'area customer service. L'attività si svolge per una struttura che gestisce assistenza e pratiche per utenza privata nel settore servizi, con contatti telefonici e via e-mail e supporto alle attività operative.

Mansioni principali
- gestire chiamate in entrata e richieste via e-mail, con presa in carico e tracciamento delle pratiche
- registrare e aggiornare anagrafiche e segnalazioni su gestionale aziendale
- supportare il back office nella predisposizione documentazione e nello smistamento pratiche
- monitorare lo stato delle richieste e dare feedback ai clienti

Offerta e benefit
- tempo pieno full-time

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti
- diploma di scuola superiore o qualifica competente
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
- capacità di comunicazione chiara e gestione delle priorità
- attitudine al lavoro di squadra e precisione nella registrazione dati

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a relazioni clienti front office

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