Cloud Technical Account Specialist
Pubblicato il 16-09-2026 - Akeron in Arezzo
Akeron trasforma le sfide aziendali in soluzioni digitali attraverso software innovativi e flessibili che migliorano l'efficienza, i processi decisionali e le performance aziendali. Con headquarters a Lucca e sedi a Parigi, Londra e New York, supporta le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici. Oggi è partner di fiducia di oltre 500 clienti di ogni settore e dimensione, tra cui Lavazza, Intesa Sanpaolo Private Banking, Optimize RX, Amadori, Prada, Mutti, Rummo, Randstad e molti altri.
Siamo alla ricerca di un* Cloud Technical Account Specialist con un solido background tecnico e un'esperienza concreta nell'implementazione di soluzioni software e cloud, capace di portare questa competenza all'interno delle relazioni con clienti enterprise, Sales e team tecnici.
Sarai il punto di connessione tra le esigenze dei clienti, il team commerciale e Cloud & Tech. Ti occuperai di raccogliere, strutturare e prioritizzare i requisiti Cloud dei clienti: dalla partecipazione a RFP/RFI e alla gestione dei questionari di sicurezza, fino all'avvio dei nuovi ambienti,
al supporto alla delivery e al presidio continuativo dei clienti attivi. Sarai inoltre coinvolto/a nelle call tecniche con i clienti, contribuendo a costruire soluzioni efficaci e a garantire una comunicazione chiara.
Sarai chiamato/a a gestire principalmente le seguenti attività
- Presidio tecnico delle trattative su tutto il portfolio: deep dive architetturali, gestione delle obiezioni su cloud, sicurezza e performance.
- Redazione delle risposte tecniche a RFP e RFI, con coordinamento dei contributi delle funzioni coinvolte e garanzia di coerenza e accuratezza dei contenuti.
- Gestione di security questionnaire, vendor assessment e vendor review: GDPR, certificazioni, cifratura, data handling dei componenti AI, EU AI Act, etc.
- Raccolta e formalizzazione dei requisiti tecnici e non funzionali (SLA, performance, integrazioni) e valutazione del relativo impatto infrastrutturale.
- Dimensionamento de