Key Account Manager - Area Certificazione Sistemi e Ispezioni
Pubblicato il 16-09-2026 - CV START in Milano
Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:
Key Account Manager – Area Certificazione Sistemi e Ispezioni
Servizi B2B – Certificazione, Testing e Conformity Assessment La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business nel settore Certificazioni di Sistema e Ispezioni
Cerchiamo un professionista, proveniente dal settore specifico, capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.
Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:
gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.
Profilo ricercato
Il/la candidato/a ideale possiede
laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B maturata nel settore specifico;
esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo;
capacità di analizzare bisogni, opportunità commerciali e redditività del cliente;
buona familiarità con CRM e strumenti di analisi e reporting commerciale;
buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
Richiesta la provenienza dai settori certificazione, ispezione, testing, conformity assessment, consulenza tecnica o da contesti caratterizzati dalla vendita di servizi tecnici complessi alle imprese.
Saranno inoltre apprezzate conoscenze relative a sistemi di gestione ISO, certificazione di prodotto, sostenibilità/ESG e mercato industriale, con particolare interesse per i settori plastica e packaging.integrata di servizi.
Competenze personali
Cerchiamo una persona caratterizzata da:
forte orientamento al cliente e al risultato;
capacità negoziale;
approccio consulenziale alla vendita;
capacità di costruire relazioni autorevoli e durature;
problem solving;
capacità di leggere e sviluppare opportunità di business;
autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità;
collaborazione efficace con funzioni tecniche e organizzative differenti;
networking e capacità di rappresentare l'organizzazione verso interlocutori esterni.
Cosa offriamo
L'inserimento è previsto in un contesto qualificato strutturato, con un ruolo caratterizzato da elevato impatto economico e significativa esposizione verso clienti e stakeholder.
È previsto un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze della persona selezionata, indicativamente compreso tra €44.000 e € 50.000 di RAL, oltre a una componente variabile fino al 15%, auto aziendale e possibilità di smart working.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente. I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Gli interessati possono inviare il proprio CV, accompagnato da una breve lettera di presentazione, all'indirizzo (email hidden) .