Addetto/a gestione clientiB eC

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Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese e alle persone sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti presso la sede. Le principali attività includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti, l'elaborazione di report e la collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti B2B e B2C
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
- Gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti
- Risoluzione delle reclamazioni e dei disservizi

Requisiti
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative




- Capacità di lavorare in team e problem-solving
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei processi di vendita e dell'interazione con i clienti
- Attitudine alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro

Offerta
- La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

J-18808-Ljbffr

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