Impiegato/a back office

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Azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.

Per azienda concessionaria di carrelli elevatori, si ricerca una figura di Back Office Operativo .
Le tue responsabilità principali:
- Ottimizzare i flussi di lavoro, garantendo che i nostri tecnici sul campo abbiano tutto il supporto necessario per operare con efficienza.
- Pianificazione e Coordinamento: Gestione dell’agenda e della turnistica dei tecnici, ottimizzando i tempi di intervento e gli spostamenti sul territorio.
- Interfaccia Cliente/Campo: Ricezione delle richieste di assistenza, qualifica dell’urgenza e assegnazione del tecnico più idoneo.
- Gestione Documentale Operativa: Raccolta e verifica dei rapportini d’intervento, controllo delle schede tecniche e preparazione dei dati per la fatturazione.
- Supporto Acquisti e Magazzino:



Collaborazione con i colleghi del magazzino per assicurare che i ricambi e i materiali necessari siano pronti per le uscite dei tecnici.
- Collaborazione in Team: Lavoro a stretto contatto con il Back Office Commerciale per garantire l’allineamento tra offerte vendute e servizi erogati.

Requisiti:
- Esperienza: Sarà considerato titolo preferenziale aver avuto almeno 2 anni di esperienza in ruoli di back office operativo, logistica o segreteria tecnica (preferibilmente in aziende di servizi o metalmeccaniche).
- Attitudine al Teamworking: Capacità di lavorare in sinergia con colleghi di diversi reparti, mantenendo un clima positivo anche nei momenti di picco.
- Doti Organizzative: Capacità di gestire imprevisti e cambiare priorità velocemente (“Problem Solving”).
- Competenze Digitali: Ottima padronenza del Pacchetto Office (Excel è fondamentale) and abitudine all’uso di gestionali aziendali.
- Comunicazione: Gentilezza e fermezza nella gestione del cl

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