IT Support Specialist –& Domain Migration (Milano)

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Opportunità di Consulenza | Libera Professione (P.IVA)

Per un notevole progetto di evoluzione tecnologica basato su Milano, siamo alla ricerca di un IT Support Specialist (Freelance / P.IVA) che supporterà le delicate fasi di migrazione infrastrutturale e cambio del dominio primario.

La risorsa collaborerà a stretto contatto con i team Infrastructure, End-User, Service Desk e Project Management, garantendo la continuità operativa degli utenti finali.

Responsabilità Principali

- Supporto alla migrazione: Assistenza operativa durante le attività di migrazione e gestione del cambio di dominio primario.

- Supporto agli utenti (M365): Gestione delle richieste post-cambiamento relative ad accessi ai servizi, configurazioni di Outlook, Teams, OneDrive, autenticazione e servizi Microsoft 365.

- Presidio e Cutover: Assistenza dedicata durante le finestre di migrazione critiche e nelle attività di post-cutover.

- Escalation Management: Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e supporto nell'identificazione del corretto flusso di escalation.

- Reporting:



Contributo alla redazione del reporting giornaliero sullo stato di avanzamento delle attività e sulle principali criticità riscontrate.

Competenze Tecniche Richieste

- Ecosistema Microsoft 365: Solida conoscenza generale della suite e dei relativi servizi workplace.

- Identity Management: Familiarità con Active Directory On-Premise, Entra ID e gestione delle identità utente.

- IT Support: Esperienza pregressa in attività di supporto IT e workplace services all'interno di contesti strutturati.

- Teamworking & Relazione: Capacità di interfacciarsi efficacemente con il Service Desk e con i team infrastrutturali.

Dettagli Dell'ingaggio

- Sede di lavoro: Milano, l'attività è compatibile per il periodo iniziale con un full remote. Gradita la disponibilità per due giorni alla settimana on site.

- Tipologia contrattuale: Accordo di consulenza per possessori di Partita IVA.

- Durata: È previsto un periodo iniziale di due mesi (Ottobre e Novembre) estendibile a tutto il 2027.

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