IMPIEGATO/A UFFICIO COMMERCIALE - BACK OFFICE

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IMPIEGATO/A UFFICIO COMMERCIALE – BACK OFFICE Project International S.r.l. , azienda operante nel settore delle forniture di componenti e normalizzati per stampi è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio staff come Impiegato/a Ufficio Commerciale – Back Office.

La figura ricercata avrà un ruolo operativo nella gestione del cliente e dell'intero ciclo dell'ordine, interfacciandosi quotidianamente con clienti, fornitori e commerciale esterno.

Mansioni principali La risorsa seguirà in autonomia l'intero iter operativo dell'ordine:

ricezione e gestione della conferma d'ordine del cliente;

inserimento dell'ordine cliente a sistema;

invio degli ordini ai fornitori;

ricezione e verifica delle conferme d'ordine dei fornitori;

controllo di prezzi, quantità, disponibilità e tempi di consegna;

invio della conferma d'ordine al cliente;

monitoraggio dell'avanzamento degli ordini fino alla consegna;

gestione delle eventuali variazioni, ritardi e problematiche ;

gestione delle richieste del cliente e individuazione delle soluzioni più appropriate;

capacità di fornire risposte anche a richieste di carattere tecnico relative ai prodotti, interfacciandosi con i responsabili aziendali quando necessario;

gestione delle urgenze e delle richieste con particolare attenzione alle esigenze del cliente;

organizzazione delle attività secondo le priorità,



con capacità di modificare rapidamente il proprio programma di lavoro quando una richiesta urgente lo rende necessario;

coordinamento costante tra cliente, fornitori, magazzino e responsabili aziendali.

Requisiti minimi conoscenza della lingua inglese.

Costituiranno titolo preferenziale esperienza precedente come impiegata/o commerciale o back office commerciale in aziende specializzate nella vendita di componenti e normalizzati per stampi (nostro settore);

domicilio nei pressi del luogo di lavoro;

ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

buona conoscenza della lingua tedesca;

competenze tecniche;

ottime doti comunicative e interpersonali;

capacità di problem solving;

capacità di lavorare per priorità e di gestire situazioni urgenti;

autonomia nella gestione del lavoro;

capacità di rapportarsi efficacemente sia con il cliente sia con i fornitori.

Profilo ricercato Cerchiamo una persona organizzata, precisa, dinamica e concreta, con buone capacità relazionali e in grado di gestire con autonomia le diverse attività quotidiane.

E notevole saper organizzare il proprio lavoro, stabilire le priorità, gestire più attività contemporaneamente e adattarsi rapidamente alle diverse esigenze del cliente e dell'azienda.

a risorsa dovrà diventare un punto di riferimento per il cliente nella gestione dell' ordine, garantendo continuità, precisione e attenzione dall'inserimento dell'ordine fino alla sua conclusione.

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