Impiegato/a informazioni Customer Service

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In un centro gestione clienti nell'area customer service c'è l'occasione di lavorare come Impiegato/a di supporto informativo. Le attività principali includono fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire richieste e reclami tramite diversi canali di comunicazione, e supportare il team nell'organizzazione delle attività operative quotidiane. Attività

Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti Elaborazione di report e analisi relativi alle interazioni con i clienti Rispondere a chiamate telefoniche e email in merito a quesiti dei clienti

Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta





Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi base del customer service Capacità di lavorare in team e in autonomia Conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto

Office Offerta Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Attività svolte in coordinamento con personale esperto Valutazione aperta a candidati con diploma recente

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