17 set - Roma
Cosma Solution
Per potenziare il team di assistenza clienti,
ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami. La figura si occuperà di
gestire le segnalazioni dei clienti, garantendo una risoluzione
tempestiva ed efficace delle problematiche. Principali mansioni: -
Gestione delle richieste di assistenza via telefono ed email -
Analisi e risoluzione dei reclami - Aggiornamento del sistema CRM
con le interazioni dei clienti - Coordinamento con i reparti
interni per la chiusura delle pratiche - Monitoraggio dei tempi di
risposta e della soddisfazione del cliente Offerta e benefit: -
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili - Buoni pasto - Orario
flessibile - Formazione continua - Welfare - Inserimento
a tempo indeterminato Requisiti: - diploma di scuola superiore -
conoscenza base di Excel e posta elettronica - buone capacità
comunicative e di problem solving - orientamento al risultato e al
cliente - disponibilità immediata Sede di lavoro:
Roma
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom