Operatore/trice call center per servizi e consulenza

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Per ampliamento del team ricerchiamo un/una
operatore/trice call center con esperienza nel customer service per
gestire contatti in entrata e uscita relativi a servizi di
consulenza. La figura lavorerà con autonomia operativa,
interfacciandosi con i reparti tecnici e amministrativi per
follow-up e chiusura pratiche. Mansioni principali - gestione
chiamate in entrata e uscita per informazioni e supporto operativo
- registrazione e aggiornamento richieste nel gestionale e
scadenzario clienti - monitoraggio segnalazioni e coordinamento con
team tecnico per escalation - attività di outbound per conferme
appuntamenti e promemoria Requisiti: - diploma di scuola secondaria
superiore - ottime capacità comunicative e problem solving
telefonico - dimestichezza con strumenti informatici e gestione CRM
Offerta e benefit: - tempo determinato, inserimento a
breve - Buoni pasto - Formazione continua - Rimborso spese per
trasferte aziendali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Vicenza

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