Floor Manager

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5 CLUB STA ASSUMENDO NUOVI HEROES
CHI SIAMO

5 CLUB – Happiness Lives Here

5 Club – Italian Leisure Management ha trasformato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard premium affordable luxury con gli iconici brand: Super G e Meraviglioso. Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze straordinarie che fondono musica, food & beverage, performance e social sharing nelle località più esclusive delle Alpi: Courmayeur, Madonna di Campiglio, Cervinia e Cortina d’Ampezzo.

Posizione
CHI CERCHIAMO
Un/una SUPER Floor Manager da inserire in una delle nostre location esclusive.

Non cerchiamo un semplice Floor Manager, cerchiamo un/a professionista capace di trasformare anche il più immediato servizio in un’esperienza per i nostri ospiti.

Il tuo ruolo sul nostro “palcoscenico”?
- Coordinamento e gestione du tutte le attività sul floor dell'Après-Ski;
- Mantenimento di alti standard di servizio al cliente;
- Gestione e risoluzione di eventuali reclami o problemi con confronto continuo con i Manager;
- Customer Satisfaction;




- Supporto ai Manager nella gestione dei tavoli e del Team;
- Gestione dell’inventario;
- Piano di pulizia ordinaria del front e del back of the house;
- Confronto costante con il cambusiere per la gestione organizzativa delle attività;
- Confronto costante con il Team Guest per la gestione delle prenotazioni.

Requisiti
- Affronti il freddo con il sorriso: sei pronto/a a dominare anche le sfide climatiche più estreme;
- Resti zen quando la pressione sale: niente ti fa perdere la calma;
- Risolvi problemi al volo con ingegno e velocità;
- La cura dei dettagli è la tua ossessione e il tuo stile lascia il segno;
- Il tuo spirito di squadra è esplosivo: sei sempre pronto/a a dare una mano ai tuoi compagni;
- Per te la fatica non è un limite invalicabile ma un passo verso il successo;
- Parli italiano (e se conosci inglese o francese, sei davvero imbattibile).

Altre informazioni
- Un contratto stagi

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