Client care specialist per contact center

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Per potenziamento del contact center estivo,
ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. L’organizzazione è
attiva nel settore customer service per retailer online e gestisce
richieste post-vendita e informazioni commerciali. Requisiti: •
diploma di scuola superiore • esperienza anche breve nel ruolo o
prima esperienza in customer service • buon utilizzo del PC e dei
principali strumenti di posta elettronica e CRM • capacità di
ascolto, precisione e orientamento al cliente Mansioni: • gestione
chiamate in entrata e presa in carico segnalazioni clienti •
registrazione pratiche su software gestionale e aggiornamento
scadenzario richieste • coordinamento con reparto logistica per
reclami e resi • supporto via e-mail e chat secondo procedure
aziendali Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi
mensili • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e affiancamento
operativo • Orario full-time Contratto a tempo determinato con
possibile proroga, disponibilità richiesta: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Follonica

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