17 set - Sicilia
HEALTH CITY
Centro di assistenza clienti attivo nel settore dei servizi di supporto tecnico e commerciale per utenze business e private cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo quotidianamente richieste, segnalazioni e attività di fidelizzazione.
Attività previste
- gestione chiamate in entrata e in uscita per supporto e informazioni - apertura e follow-up ticket su CRM aziendale (Zucchetti) - aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio reclami - collaborazione con il back office per soluzioni rapide - redazione report periodici sull'attività svolta
Requisiti richiesti
- anche senza esperienza pregressa,
valutiamo candidati motivati - diploma di scuola secondaria superiore - buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali -
capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste -
attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € - Buoni pasto -
Orario flessibile - Formazione continua - Premio su obiettivi -
inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Catania
18 set - Chiavari
Acrobatica
18 set - Fonzaso
Greta
18 set - Trento
Car Clinic
18 set - Nola
Demetra Formazione