Process & Operations Analyst
Pubblicato il 17-09-2026 - Gecal Informatica in Bologna
Informazioni sull'azienda
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Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un*
Process & Operations Analyst
con presenza ibrida su BOLOGNA.
Informazioni sul ruolo
Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di un'area operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo all'evoluzione degli strumenti gestionali dell'area. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sull'intero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.
Responsabilità
Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.
Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare occasione di miglioramento.
Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per l'evoluzione del gestionale.
Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.
Qualifiche
Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.
Ottima capacità organizzativa