Crm Analyst

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Crm Analyst - €32.000 All'Anno Adecco Italia - Monza, IT

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Descrizione dell'offerta di lavoro
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come CRM ANALYST SUPPORT. La risorsa verrà inserita all'interno dell'area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.

Responsabilità

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- Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
- Gestire, insieme al team, l'implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
- Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.




- Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.

Requisiti richiesti

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- Laurea in materie Economiche.
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
- Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
- Team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
- Resistente orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Preferibile la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).

Tipologia di inserimento
Si offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, full time, RAL 32K. Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana. Sede: San Donato Milanese (MI).

I candidati,

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