Customer Care Settore Finanziario

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Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto internazionale? Abbiamo l'opportunità giusta per te

Per conto di una solida realtà leader nel Customer Care con oltre 30 anni di storia, stiamo selezionando professionisti multilingue per la gestione dell'assistenza clienti . Entrerai in un team strutturato, dinamico e focalizzato sul settore delle società finanziarie.

Cosa farai concretamente

I nuovi membri del team gestiranno le relazioni e le pratiche per i clienti svizzeri, alternando attività scritte e telefoniche.

Ti occuperai di:
- Assistenza clienti : gestione delle chiamate inbound, per assistenza in merito ai finanziamenti, carte di credito, cessione del quinto e area riservata. Gestione email di assistenza clienti relative a pratiche di finanziamento.
- Aggiornamento database: inserimento e monitoraggio dei dati sui gestionali aziendali dedicati.

I tuoi requisiti fondamentali (Must Have)

Per questa posizione la conoscenza delle lingue è l'elemento chiave. I nuovi colleghi si distinguono per:
- Ottime doti comunicative, diplomazia ed empatia




- Precisione e ottima capacità di scrittura per l'attività di back office.
- Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

Cosa ti offriamo
- Flessibilità oraria: contratto part-time 20 ore settimanali
- Turni e Work-life balance: dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 – 20:00. Fine settimana sempre liberi
- Inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1. Retribuzione base full-time di € 1.412,86 lordi mensili (riproporzionata in base alle ore di part-time scelte).
- Contratto: iniziale in somministrazione di 3 mesi, con reali prospettive di proroghe successive.
- Training Preassuntivo: dal 18.09- al 14.10 , ti daremo tutti gli strumenti per gestire al meglio la tua attività di assistenza clienti.
- Sede di lavoro: Legnano (attività iniziale in presenza, successivamente previsto lo lavoro da remoto una volta raggiunta l'autonomia lavorativa).

Non perdere questa opportunità

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