17 set - Imola
Lutech Group
Lutech è il Gruppo leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale, con oltre 6.000 professionisti impegnati nello sviluppo di soluzioni innovative per aziende e istituzioni.
In Lutech tecnologia, dati e AI diventano strumenti concreti per trasformare processi, servizi ed esperienze. Attraverso competenze tecnologiche avanzate, ecosistemi digitali integrati e piattaforme AI proprietarie come Lutech BrAIn, il Gruppo accompagna l’evoluzione dell’intelligenza artificiale dall’analisi all’impatto operativo reale, in scenari complessi e internazionali.
Entrare in Lutech significa far parte di una community tecnologica globale, collaborando con team multidisciplinari su sfide reali legate ad AI, cybersecurity, cloud e digital transformation, in un ambiente inclusivo e orientato alla crescita, dove competenze, collaborazione e diversità delle esperienze contribuiscono a costruire l’evoluzione tecnologica del futuro.
In qualità di IT Support Specialist, entrerai a far parte del team dedicato al presidio IT di un importante Cliente.
Lavorerai direttamente presso la sede del Cliente, occupandoti di attività di Help Desk e IT Support e contribuendo alla gestione dell'atmosfera tecnologico, con un perimetro che comprende sia la componente client sia, in parte, la componente server.
Sarai parte di un team strutturato e avrai la possibilità di sviluppare e consolidare le tue competenze tecniche attraverso un percorso di affiancamento e collaborazione con le risorse già presenti sul servizio.
In questo ruolo potrai:
- Fornire supporto Help Desk e IT Support agli utenti del Cliente.
- Gestire richieste, incident e problematiche relative a postazioni di lavoro, sistemi operativi e applicazioni.
- Effettuare attività di troubleshooting sulla componente Windows client.
- Supportare la gestione e la configurazione delle postazioni di lavoro.
- Gestire le richieste attraverso sistemi di ticketing e monitorare l'avanzamento delle attività.
- Analizzare
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