ADDETTO/A UFFICIO CUSTOMER SERVICE
Pubblicato il 17-09-2026 - Lubiam in Mantova
Lubiam Moda per L’Uomo, storica azienda mantovana leader di mercato nel settore dell’abbigliamento sartoriale, offre stimolante opportunità di inserimento in qualità di impiegato/a addetto/a customer service per la sede di Mantova.
Principali mansioni e responsabilità :
- gestione e assistenza di un portafoglio clienti definito , mantenendo un rapporto diretto e costante sia attraverso comunicazioni scritte sia tramite contatti telefonici con clienti italiani e internazionali, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, qualificato e orientato alla soddisfazione del cliente
- gestione e monitoraggio ordini e richieste clienti (informazioni su prodotti, caratteristiche, stato di avanzamento degli ordini, ecc.)
- collaborazione con le funzioni commerciali, logistiche e amministrative aziendali
Requisiti:
- ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata. La conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco, ecc.) costituisce un requisito preferenziale
- esperienza pregressa , almeno quinquennale, in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in aziende strutturate del settore tessile
- buone capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzativa e doti di problem solving
Sede di lavoro: Mantova - Viale Fiume,
55
Orario di lavoro: 40 ore settimanali
Tipologia di contratto: finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato
Inquadramento : 5° livello CCNL tessile abbigliamento industria
Benefits : mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa, iniziative di welfare aziendale, orario di lavoro flessibile
Lubiam promuove da sempre il benessere delle proprie risorse, abbracciando valori fondamentali come inclusione, diversità e pari opportunità, offrendo un ambiente di lavoro positivo e creando una cultura aziendale rispettosa di ogni singolo individuo.
Ogni collaboratore, inteso come parte della squadra, come cittadino e come persona, porta con sé prospettive, pensieri e punti di vista originali e diversificati: contributi preziosi che vanno valorizzati, perché aiutano l’azienda ed il team ad evolvere.
Il nostro obiettivo è garantire che a tutti i dipendenti - attuali e potenziali - siano offerte pari opportunità.
Per questo motivo, chiediamo gentilmente ai candidati di non includere dati personali come etnia, opinioni politiche, orientamento religioso o stato di famiglia all’interno delle proprie candidature.