17 set - Scandicci
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Ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Scandicci, con responsabilità nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto alle attività di servizio.
La figura rappresenta un punto di riferimento importante per i nostri clienti, occupandosi della ricezione delle richieste, della consulenza informativa sui servizi disponibili e del coordinamento delle pratiche. Lavorerai a stretto contatto con il team interno per garantire un'esperienza cliente fluida e professionale.
Mansioni principali Gestione delle richieste e delle comunicazioni provenienti dalla clientela Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi aziendali e orientamento del cliente Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali Coordinamento degli appuntamenti e organizzazione dell'agenda operativa Supporto alla risoluzione di dubbi e problematiche iniziali della clientela Collaborazione con i diversi reparti per l'indirizzamento delle necessità ricevute
Offerta e agevolazioni Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL
Servizi) Contratto a tempo indeterminato Formazione continua e supporto del team Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Ambiente strutturato e organizzato Inserimento con affiancamento pratico Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Disponibilità immediata Ottima predisposizione alla comunicazione e al rapporto con il pubblico Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
Orientamento al servizio cliente e alla risoluzione di problematiche Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro:
Scandicci
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