Addetto/a Reception e Front-Office
Pubblicato il 17-09-2026 - FOCUS Riabilitazione Specialistica in Emilia-Romagna
Descrizione dell'azienda FOCUS Riabilitazione Specialistica è un centro dedicato alla cura e alla salute delle persone, con sede di lavoro a Scandiano. La struttura offre servizi specialistici rivolti a pazienti con diverse esigenze riabilitative, in un contesto professionale e multidisciplinare. L'attenzione alla qualità dell'accoglienza e alla cura del paziente è centrale nella filosofia del centro.
Chi entra a far parte del team contribuisce a garantire un servizio efficiente, empatico e organizzato, a supporto dell'attività clinica quotidiana.
Descrizione del ruolo Impiegato front desk sarà responsabile dell'accoglienza delle persone in struttura, della gestione delle telefonate e della prima assistenza informativa ai pazienti, garantendo un'interazione professionale e cortese. Nel quotidiano si occuperà della registrazione degli appuntamenti, dell'aggiornamento delle agende dei professionisti e della gestione delle pratiche amministrative di base. La persona che ricopre il ruolo di impiegato front desk gestirà la corrispondenza, archivierà documenti e supporterà l'organizzazione degli spazi di reception e attesa.
Il ruolo è full time, in presenza e con sede di lavoro a Scandiano,
e richiede collaborazione costante con il team sanitario e amministrativo per assicurare un flusso ordinato delle attività. Utili competenze base di software pacchetto office e grafica per supporto alla comunicazione con i pazienti. Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in receptionist duties per gestire in modo efficace chiamate, accoglienza e flussi di accesso. È richiesta padronanza di skills come gestione documentale, inserimento dati e uso di strumenti informatici di base (pacchetto Office, software di gestione appuntamenti).
Sono fondamentali capacità di comunicazione chiare e professionali, sia verbali che scritte, per relazionarsi con pazienti, colleghi e fornitori. Il/la candidato/a deve dimostrare attenzione al customer service, orientamento alla persona e capacità di gestione delle richieste in modo empatico e strutturato. Titolo di studio almeno diploma di scuola secondaria, precedente esperienza in ruoli di front office o segreteria, precisione, riservatezza e capacità di lavorare in team completano il profilo ideale.