Addetto/a informazioni cliente casa

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Azienda del settore dei sistemi per il benessere domestico sta ampliando il proprio team cercando un Addetto all'informazione e gestione clienti. Il ruolo comprende attività di supporto ai clienti, gestione delle richieste e fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi
- Risolvere reclami e problematiche dei clienti
- Registrare e gestire le richieste dei clienti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Offerta
- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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