17 set - Copparo
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Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.
Attività principali
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate
Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili
Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno
Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda
Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela
Collaborazione con il team per garantire continuità operativa
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team xkiyazw
Disponibilità immediata
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale con figure esperte
Contesto collaborativo e organizzato
Formazione continua sulle procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Copparo
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