Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.

Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative Gestione del centralino e smistamento delle chiamate Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela Collaborazione con il team per garantire continuità operativa Diploma di scuola secondaria di secondo grado Predisposizione al contatto con il pubblico Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica) Disponibilità immediata Offerta e benefit Tempo determinato 6 mesi rinnovabile Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili Orario full-time, dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale con figure esperte Formazione continua sulle procedure aziendali Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Addetto/a informativo e accoglienza clienti

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