17 set - Piacenza
Binary System
Chi siamo
Binary System S.r.l. () è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti. Dal 2019 facciamo parte del gruppo canadeseConstellation Software Inc., operando a livello globale sotto il brandModaxo. Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro olo:
Per supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/aAddetto/a Help Desk e Tester Software. La figura selezionata avrà un duplice ruolo:forniresupporto tecnico di secondo livelloagli utenti dei nostri applicativi,
partecipare alle attività dicontrollo qualità e testingdel software.
Sarà inserita all'interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager.
Task principali
Rispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing.
Diagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello.
Registrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive.
Eseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software.
Collaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie.
Redigere documentazione tecnica e manuali utente.
Requisiti richiesti
Esperienza
1-2 anni in ruoli simili (help desk IT, supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT.
Competenze tecniche
Buona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux.
Familiarità con browser, ambienti web e strumenti di ticketing.
Competenze trasversali
Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
Attitudine al problem solving e all'analisi.
Precisione, proattività e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare in team e in autonomia.
Lingue
Italiano fluente.
Inglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore).
Nice to have
Esperienza con strumenti come Jira o simili.
Conoscenza lingua francese
Dimestichezza con emulatori per device mobileCosa offriamo
Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
Pacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza. RAL 25.000 - 32.000€
Benefit aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale).
Flessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.
Ambiente giovane, dinamico e orientato alle persone.
Candidatura
Vuoi contribuire a plasmare il futuro della mobilità con noi? Invia il tuo CV (email hidden)
(con autorizzazione al trattamento dei dati personali) oppure candidati direttamente su Linked In.
Binary System garantisce pari occasione a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE 2000/78/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione.
Sede: Piacenza (Italia)
Settore: Software Development
Contratto: Full-time
Orario di lavoro: lun - ven, 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00
18 set - Italia
Sitly
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