Addetto/a centralino e comunicazioni clienti - Diamond

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Azienda attiva nell'ambito della gestione dei rapporti con la clientela cerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Operatore telefonico e gestione delle comunicazioni con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione del centralino e l'interazione con i clienti per supportare le attività operative del team.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in ingresso

- Smistamento delle chiamate ai reparti interni

- Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione

- Assistenza nella gestione delle comunicazioni aziendali

- Registrazione e gestione delle richieste in arrivo e in uscita

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta





- Pazienza e cordialità nell'interazione con i clienti

- Conoscenza degli strumenti informatici di base

- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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