17 set - Legnaro
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Per la nostra sede di Due Carrare, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti (Customer Care) per il settore energia e utilities. L'azienda è attiva nella fornitura di energia e gas, con un team dedicato al supporto di clienti privati e business.
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa possibilità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Mansioni
Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat
Supporto su contratti, bollette e pratiche di attivazione
Registrazione e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM
Collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici
Diploma di scuola superiore
Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta xkiyazw e benefit
Periodo di lavoro a tempo determinato 12 mesi, full-time
Affiancamento iniziale e Formazione continua
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia)
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Due Carrare
21 set - Firenze
randstadintempo
21 set - Catania
OVER
21 set - Venezia
Marina Scafoclub
21 set - Piemonte
Teoresi Group