17 set - Due Carrare
One Team Group
Per la nostra sede di Due Carrare, ricerchiamo un/una
Addetto/a assistenza clienti (Customer Care) per il settore energia e utilities. L'azienda è attiva nella fornitura di energia e gas,
con un team dedicato al supporto di clienti privati e business.
Mansioni
Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat Supporto su contratti, bollette e pratiche di attivazione
Registrazione e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM
Collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback Requisiti:
Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici Diploma di scuola superiore Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Periodo di lavoro a tempo determinato 12 mesi,
full-time Affiancamento iniziale e Aggiornamento continuo Buoni pasto Rimborso spese per trasferte occasionali * Retribuzione
1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia) Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Due Carrare
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante