17 set - Pavia
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Per la nostra sede operativa di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team dedicato al supporto diretto della clientela. La nostra realtà opera nel settore dell'energia e delle utilities, fornendo soluzioni per la gestione dei consumi elettrici e di gas a un'ampia base di utenza privata e commerciale.
Il candidato inserito si occuperà di gestire il flusso quotidiano in entrata, garantendo che ogni interazione rispecchi la massima professionalità e cortesia. Le mansioni comprendono:
accoglienza dei clienti allo sportello fornendo orientamento sui servizi attivi
gestione delle pratiche amministrative di base come volture, subentri e modifiche contrattuali tramite portale gestionale interno
supporto nella compilazione di moduli digitali e cartacei con attenzione alla precisione dei dati inseriti
smistamento delle richieste verso gli uffici tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia monitorata correttamente
aggiornamento quotidiano dell'agenda appuntamenti su software Microsoft Outlook per ottimizzare i tempi di attesa
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
possibilità di inizio immediato
ottime doti comunicative e capacità di mantenere un tono calmo anche in situazioni di alta affluenza
buona dimestichezza con strumenti informatici quali pacchetto Office e posta elettronica
attitudine alla gestione ordinata delle informazioni e rispetto delle procedure aziendali
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno
Formazione continua sulle normative di settore e sulle procedure interne
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale
ambiente di lavoro collaborativo e strutturato per favorire l'apprendimento
Sede di lavoro: Pavia
02 ott - Italia
Business Pool
02 ott - Savona
HealthAid
02 ott - Genova
Uniroma2
02 ott - Macerata
Immas