IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per un’importante azienda del territorio operante nel settore elettrico ed elettrotecnico. Ti occuperai di supportare la rete vendita nazionale nella gestione delle attività commerciali e amministrative, garantendo un servizio tempestivo a clienti, agenti e area manager. Sarai responsabile dell’inserimento e monitoraggio degli ordini, della predisposizione di offerte commerciali, dell’aggiornamento delle anagrafiche e della gestione delle comunicazioni con i reparti interni coinvolti nel processo di vendita.

Responsabilità:

- Gestione degli ordini clienti Italia, dall’inserimento a gestionale fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e delle tempistiche di consegna.
- Supporto operativo alla rete commerciale, fornendo informazioni su disponibilità prodotti, condizioni commerciali, listini e documentazione necessaria.
- Predisposizione di offerte, preventivi e conferme d’ordine, verificando la correttezza dei dati e il rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e uffici interni, assicurando risposte tempestive e una corretta risoluzione delle richieste.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle informazioni commerciali all’interno dei sistemi gestionali aziendali.
- Collaborazione con logistica, produzione e amministrazione per verificare la fattibilità degli ordini, le consegne e la documentazione correlata.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito economico, commerciale o amministrativo.
- Esperienza, anche minima, in attività di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
- Buona conoscenza delle principali procedure di vendita e assistenza alla clientela.
- Capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office,



in particolare Excel e Outlook.
- Familiarità con gestionali aziendali, CRM o software per la gestione degli ordini.
- Ottime capacità organizzative e precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze.
- Buone doti comunicative e predisposizione al rapporto con clienti, agenti e colleghi.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
- Orientamento al cliente, problem solving e capacità di gestire priorità operative.
- Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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