SERVICENOW Senior Business Consultant
Pubblicato il 17-09-2026 - Devoteam Italy in Milano
Descrizione dell'azienda
Con più di 10.000 dipendenti in tutto il mondo, supportiamo le aziende nella loro trasformazione digitale. Immaginiamo e realizziamo le loro ambizioni utilizzando le infinite possibilità delle piattaforme digitali per cambiare la loro cultura e il loro modo di lavorare e creare valore nelle loro organizzazioni.
Con una presenza in 18 paesi in Europa e Medio Oriente e 25 anni di esperienza, mettiamo "la tecnologia al servizio delle persone" per costruire un mondo più umano e sostenibile.
Lavorare in Devoteam Italia significa :
- Lavorare a fianco del nostro grosso partner Servicenow di cui siamo "#1 Elite Partner ", le cui soluzioni vengono implementate per i nostri clienti.
- evolvere in un gruppo internazionale che vi sostiene nello sviluppo della vostra carriera con percorsi di formazione e certificazione adeguati.
- entrare a far parte di un team specializzato, accompagnato da un responsabile locale che vi guiderà nelle vostre scelte e favorirà gli scambi con i vostri colleghi, sia durante gli eventi tecnici che quelli conviviali.
- Crescere in un'azienda che sfida i suoi team essendo agile e ambiziosa, adattandosi per consentire il successo individuale e collettivo
Descrizione del lavoro
Volete entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita che valorizza il supporto e la gestione locale, in un ambiente attento che offre tutte le chiavi del successo?
Volete partecipare alla trasformazione digitale guidando progetti su larga scala come la migrazione al cloud di importanti aziende in collaborazione con il nostro partner strategico Servicenow
Luca Solda (https://www.linkedin.com/in/luca-solda/)
e il suo team vi aspettano per affrontare nuove sfide. Insieme, supporterete i nostri clienti nella trasformazione del loro IT verso soluzioni cloud.
Per la figura SERVICENOW Senior Bussiness Consultant le tue responsabilità saranno:
- Approfondire le conoscenze tecnologiche sulla piattaforma ServiceNow
- Approfondire le conoscenze dei processi su cui sono modellate le soluzioni applicative della Piattaforma ServiceNow (ITSM, ITOM , HR, CSM, SecOps)
- Approfondire le conoscenze sui processi aziendali e sulle Best Practice di Mercato che supportano le tecnologie e le soluzioni offerte ai Clienti (ITIL, Sicurezza, Standard, Project Management,…) acquisendo le Certificazioni di Piattaforma e delle Soluzioni Applicative.
- Analizzare le necessità del Cliente e guidarli rispetto le soluzioni tecnologiche offerte dall’Azienda in particolare su ServiceNow
- Conoscenza dei principali processi aziendali su cui sono disponibili soluzioni applicative ServiceNow (ITSM, HR, ITO, SecOps, ITBM, SPM, …)
- Capacità Consulenziali e di relazione con i Clienti
- Supporto alle attività di Prevendita
- Supporto alle attività di redazione di Risposte tecniche e Bandi Gara
- Gestione Progetti Complessi
- Gestione attività di consuntivazione e fatturazione dei progetti
- Capacità di Redazione Presentazioni e scrittura Report Analitici
- Lavorare in un Team progettuale riportando ad un Project Manager laddove non si ricoprisse la stessa Posizione
- Perseguire la propria crescita professionale e contribuire nella crescita dei Colleghi e della Società
E la retribuzione? Discuteremo apertamente di questo argomento durante i nostri prossimi step
Qualifiche
Ad a livello tecnico:
- Avere maturato degli Studi in discipline tecniche
- Laurea o diploma in materie scientifiche ed informatiche costituiscono titoli preferenziali.
- La conoscenza approfondita della lingua inglese costituisce titolo preferenziale
- Ottima conoscenza di Linguaggi di programmazione tra i quali Java Script, Java, SOAP Webservice, API Programming Java.
- Certificazione CSA e di specializzazione su uno o più Moduli Applicativi
- Forte Capacità a lavorare in team
- Forte Capacità di Comunicazione e relazione con Cliente
- Forte Capacità di Comprensione della Offerta aziendale e delle esigenze dei Clienti.
- Capacità di redazione di Analisi concettuali e soluzioni tecniche
Il Gruppo Devoteam si impegna a garantire le pari occasione, a promuovere i propri dipendenti sulla base del merito e a lottare attivamente contro ogni forma di discriminazione. Crediamo che la diversità contribuisca alla creatività, al dinamismo e all'eccellenza della nostra organizzazione.
Tutte le nostre posizioni sono aperte alle persone con disabilità
Informazioni aggiuntive
La nostra Sede di riferimento è Milano ed i dipendenti possono lavorare in remoto in dipendenza delle attività Progettuali Assegnate.